QA Engineer
Команда Support Client Experience отвечает за снижение нагрузки на наш саппорт путем разработки автоматизированных решений. Наша цель — предоставить юзеру возможность решить свою проблему самостоятельно без обращения и ожидания ответа от службы поддержки. Основные проекты команды — сервис инструкций и FAQ. С помощью сервиса пользователи могут понять, например, как действовать когда не пришел билет после покупки, или как добавить багаж в свой билет. Ближайшими ориентирами для команды являются разработка платформы для автоматизации обращений пользователей в социальных сетях и реализация умного поиска по контенту нашего FAQ.
What you will do:
- тестировать кросс-платформенный продукт и постоянно следить за его качеством;
- тщательно проверять всю новую функциональность, которую реализует команда;
- работать с баг-трекером: документировать дефекты и контролировать их исправление;
- общаться с командой и принимать совместные решения об улучшении продукта;
- разрабатывать тестовую документацию и анализировать тестовое покрытие;
- разрабатывать и дополнять процессы по работе с качеством внутри команды.
What we expect from you:
- опыт тестирования веб приложений обязателен, опыт тестирования мобильных приложений и бекенд сервисов будет плюсом;
- знание специфики Web приложений и их тестирования;
- умение грамотно оценивать трудозатраты и планировать процесс работы;
- способность объяснить сложные вещи простыми словами;
- умение грамотно расставлять приоритеты;
- опыт работы с автотестами и написанием сценариев для них будет плюсом.
How we roll:
- в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
- без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
- компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный;
- на райском острове: можно работать на Пхукете с видом на океан.
• awesome team • pool parties, terrace parties, everywhere parties! • chill office vibe • snacks of all kinds in the fridge
• awesome team • pool parties, terrace parties, everywhere parties! • chill office vibe • snacks of all kinds in the fridge
Benefits for Aviasales employees
Competitve salaries
We pay what you deserve - not a dollar less
Sports
We partially pay for sports: be it the gym or curling lessons
Language tuition
We’ll help you level up in your target language - c’est très important!
Medical insurance
We take care of you and partially compensate health costs
We cover co-working expenses
Because your workspace is important
Children's education
We'll help you pay for kindergarten and school fees
Distance working
We're cool with you working from home
👀 We also:
Launch rockets into space, test out flamethrowers and hold cat-Tuesday sacred